Service Client

PGi fournit aux professionnels des services clients les outils nécessaires pour fidéliser leur clientèle.

RÉUNION EN FACE-À-FACE

Quand vous travaillez avec des clients, il est essentiel de comprendre leurs besoins. Un simple appel téléphonique ne vous permet pas d’avoir une vue d’ensemble de la situation. Les solutions de PGi vous permettent de discuter avec vos clients en vidéo HD, ce qui engendre des conversations plus productives et renforce leur satisfaction.

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Aucun téléchargements pour les clients

Les solutions de PGi sont basées dans le Cloud, ainsi vos clients ont juste à saisir votre URL personnelle et ils arrivent directement dans la réunion, sans aucune difficulté. Passez plus de temps à travailler avec vos clients et moins de temps à vous battre avec la technologie.

Partagez facilement votre écran et vos fichiers

Les solutions de PGi vous permettent de partager votre écran et vos fichiers avec vos clients, ce qui leur permet de se repérer plus facilement dans des documents techniques ou au cours d’une procédure de dépannage.

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